Pertamina Pastikan Pertamax di SPBU Kebon Nanas Penuhi Standar Kualitas

fin.co.id - Media sosial sempat diramaikan unggahan sebuah akun Instagram yang menuding motor mogok setelah mengisi BBM jenis Pertamax di SPBU Kebon Nanas, Kota Tangerang. Dalam video yang ditonton ribuan warganet itu, terlihat dugaan adanya kandungan air pada bahan bakar sehingga menimbulkan kepanikan di kalangan masyarakat.

Menanggapi hal tersebut, PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Barat (JBB) langsung melakukan investigasi mendalam. Pemeriksaan dilakukan bersama Lembaga Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) dengan melibatkan konsumen serta pemilik kendaraan untuk memastikan proses berjalan terbuka.

Area Manager Communication, Relations, dan CSR Regional JBB Pertamina Patra Niaga, Susanto August Satria, menegaskan hasil pengecekan menunjukkan bahwa Pertamax di SPBU Kebon Nanas sesuai standar.

"Kami ingin memastikan kepada masyarakat bahwa kualitas produk Pertamax di SPBU Kebon Nanas sesuai dengan standar yang berlaku," ujarnya, Sabtu, 20 September 2025.

Ia menambahkan, uji kualitas dilakukan secara transparan sebagai wujud komitmen Pertamina.

"Proses pengujian dilakukan secara terbuka bersama konsumen dan pihak Lemigas sebagai bentuk transparansi dan komitmen kami melayani pelanggan," lanjutnya.

Pertamina juga mengimbau masyarakat yang memiliki keluhan atau saran agar menyampaikan melalui Pertamina Call Center (PCC) 135 dengan melampirkan data diri, bukti transaksi, dan kronologi kejadian. Dengan begitu, tindak lanjut dapat dilakukan lebih cepat.

Satria pun mengingatkan publik agar tidak mudah terpengaruh oleh isu yang belum jelas sumber kebenarannya.

"Di tengah maraknya disinformasi, kami mengajak masyarakat untuk mengonfirmasi kebenaran informasi melalui layanan PCC 135," tutupnya.

Berdasarkan hasil pemeriksaan bersama Lemigas, seluruh pihak yang hadir memastikan bahwa produk Pertamax di SPBU Kebon Nanas memenuhi standar mutu yang berlaku.

(Candra Pratama)