.png)
fin.co.id - Para pegawai di lingkup Pemerintah Kabupaten Tangerang diminta untuk tidak anti kritik dan mudah termakan isu.
Hal itu diungkapkan oleh Bupati Tangerang, Maesyal Rasyid, menanggapi sorotan masyarakat di media sosial mengenai pelayanan publik, khususnya pelayanan administrasi kependudukan.
Sebelumnya, seorang komika bernama Mega Salsabila mengeluhkan rumitnya mengurus administrasi kependudukan dan memakan waktu lama. Pada video yang akhirnya viral di media sosial, ia mengungkapkan bahwa mengurus KTP di Kabupaten Tangerang memakan waktu hingga satu minggu lamanya.
Menurut Maesyal, pelayanan administrasi kependudukan ssalah satunya KTP telah dilimpahkan ke kecamatan, dan masyarakat perlu mendapatkan penjelasan yang benar.
“Jangan terpengaruh. Jalankan saja tugas untuk kepentingan masyarakat. Jika ada masukan atau kritik, jelaskan dengan baik dan responsif. Itu bagian dari upaya kita memperbaiki pelayanan,” ucapnya saat apel, Senin (5/1/2026).
Di lain sisi, Maesyal juga mengingatkan pentingnya koordinasi dan jenjang komando dalam organisasi pemerintahan. Seluruh pelaksanaan tugas, baik fungsional maupun struktural, harus sepengetahuan pimpinan agar tanggung jawab institusional dapat berjalan dengan baik.
“Organisasi Pemda ini organisasi resmi pelayanan publik. Tidak boleh berjalan sendiri-sendiri. Semua harus terkoordinasi dan dilaporkan sesuai jenjang,” imbuhnya.
Dirinya pun menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pegawai Pemkab Tangerang atas dedikasi dan kinerja selama pelaksanaan program dan kegiatan tahun anggaran 2025 yang telah dilaksanakan dengan baik.
“Atas nama pimpinan, kami mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pegawai Kabupaten Tangerang. Kami bangga karena tugas dan program tahun 2025 dapat dijalankan dengan penuh tanggung jawab,” tandasnya.
