.png)
fin.co.id - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi Banten kembali mencatatkan capaian membanggakan dalam pelayanan publik. Berdasarkan hasil penilaian Ombudsman Republik Indonesia,
RSUD Provinsi Banten berhasil meraih predikat kualitas tinggi tanpa maladministrasi . Selain itu, berdasarkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Mei 2026 , tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan rumah sakit mencapai 96,4 persen .
Capaian tersebut menjadi indikator bahwa kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Provinsi Banten terus mengalami peningkatan dan mendapat apresiasi yang tinggi dari masyarakat.
Direktur RSUD Provinsi Banten, dr. H. Danang Hamsah Nugroho , menyampaikan rasa syukur sekaligus ucapan terima kasih kepada seluruh masyarakat Banten yang telah memberikan kepercayaan kepada rumah sakit yang dipimpinnya.
"Atas nama seluruh keluarga besar RSUD Provinsi Banten, kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada masyarakat Banten atas kepercayaan yang telah diberikan kepada kami," ujar dr. Danang kepada FIN.co.id.
"Kepercayaan ini tercermin dari hasil penilaian Ombudsman RI yang menempatkan RSUD Provinsi Banten dalam kategori kualitas tinggi tanpa maladministrasi, serta hasil Survei Kepuasan Masyarakat pada Mei 2026 yang mencapai angka 96,4 persen," sambungnya.
Nilai Kepuasan 96,4 Persen Jadi Motivasi Tingkatkan Pelayanan
Menurut dr. Danang, capaian tingkat kepuasan masyarakat sebesar 96,4 persen bukan sekadar angka, tetapi menjadi bukti bahwa pelayanan yang diberikan RSUD Provinsi Banten telah memenuhi harapan masyarakat.
Ia menegaskan, hasil tersebut juga menjadi motivasi bagi seluruh tenaga kesehatan, tenaga medis, maupun pegawai rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional, cepat, ramah, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
"Nilai kepercayaan masyarakat yang mencapai 96,4 persen menunjukkan bahwa masyarakat Banten memberikan kepercayaan yang sangat tinggi terhadap pelayanan yang kami berikan. Ini menjadi amanah sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan," katanya.
Apresiasi kepada Gubernur dan Jajaran Pemprov Banten
Dalam kesempatan tersebut, dr. Danang juga menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Provinsi Banten yang selama ini terus memberikan dukungan terhadap pengembangan pelayanan kesehatan di RSUD Provinsi Banten.
Ucapan terima kasih secara khusus disampaikan kepada Gubernur Banten Andra Soni , Wakil Gubernur Banten A. Dimyati Natakusumah , Sekretaris Daerah Provinsi Banten , serta Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Banten yang dinilai telah memberikan arahan, pembinaan, serta dukungan penuh terhadap peningkatan kualitas layanan rumah sakit.
"Kami juga menyampaikan terima kasih kepada Bapak Gubernur Banten Andra Soni, Bapak Wakil Gubernur A. Dimyati Natakusumah, Bapak Sekretaris Daerah, dan Ibu Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Banten atas bimbingan, arahan, serta dukungan yang terus diberikan kepada RSUD Provinsi Banten sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," ungkapnya.
