Bagi pelanggan yang melintasi jalur utara, KAI mengimbau agar memperbarui informasi melalui Contact Center KAI 121, WhatsApp 0811-2223-3121, maupun kanal media sosial resmi KAI 121.
Perseroan menegaskan komitmennya untuk menjaga aspek keselamatan, keamanan, dan keandalan layanan di tengah tingginya mobilitas masyarakat selama periode libur panjang.
Anisha Aprilia/Disway