.png)
Pgs. Asst. Deputy Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta, Aziz Fahmi Harahap, memastikan penanganan terhadap penumpang dilakukan sesuai prosedur, termasuk pembatalan dokumen perjalanan di area imigrasi serta koordinasi dengan maskapai terkait untuk pengaturan akomodasi maupun penjadwalan ulang.
“Koordinasi intensif dilakukan terhadap maskapai penerbangan, otoritas bandara, serta instansi terkait lainnya untuk mengantisipasi berbagai kemungkinan dinamika operasional dan menjamin standar keselamatan, keamanan, serta pelayanan tetap terjaga,” ungkap Fahmi.
Ia pun mengingatkan calon penumpang, khususnya yang hendak terbang ke Timur Tengah, agar secara aktif memantau perkembangan status penerbangan melalui saluran resmi maskapai.
"Kami mengimbau penumpang untuk aktif memantau informasi melalui kanal resmi masing-masing maskapai atau menghubungi layanan pelanggan guna memperoleh informasi terkini mengenai status keberangkatan," pungkasnya.
Anisha Aprilia/Disway
