Fakta ini menunjukkan bahwa penyaluran bantuan tidak mengenal hari libur, dan tetap dilakukan demi memastikan hak KPM tersalurkan tepat waktu.
Pendampingan dan Layanan Aduan Disiapkan
Untuk mendukung kelancaran proses, Kemensos menyiapkan pendampingan penyaluran dari pendamping sosial, serta pengawasan oleh Satgas penyaluran. Tujuannya jelas: meminimalkan risiko gagal salur, keterlambatan, dan potensi keluhan dari KPM.
Jika terjadi kendala, KPM dapat menghubungi call center, menggunakan aplikasi Cek Bansos, atau menyampaikan aduan secara langsung kepada pendamping sosial setempat.
Pantau Informasi dan Cek Saldo Secara Berkala
Dengan target pencairan bansos PKH dan BPNT yang semakin dekat, KPM di seluruh Indonesia diimbau untuk tetap waspada dan aktif memantau informasi resmi dari Kemensos. Pengecekan saldo secara berkala juga penting dilakukan, mengingat potensi bantuan sudah masuk meski belum tercatat di sistem.
Kemensos terus berupaya memastikan bahwa bantuan sosial benar-benar sampai ke tangan yang berhak. Melalui transisi menuju DTSN dan koordinasi lintas lembaga, penyaluran bansos kali ini diharapkan berlangsung lebih akurat, cepat, dan tepat sasaran.