Transjakarta Sesalkan Dugaan Pelecehan Seksual di Dalam Bus

fin.co.id - fPT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyampaikan keprihatinan mendalam atas insiden dugaan pelecehan seksual yang mewarnai salah satu perjalanan armadanya.

Kejadian yang diduga terjadi pada Rabu, 31 Desember 2025, sekitar pukul 11.30 WIB di bus koridor 1A, menuai penyesalan dari pihak Transjakarta.

Hal ini disampaikan langsung oleh Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, dalam sebuah keterangan resmi di Jakarta pada Jumat.

Menanggapi laporan ketidaknyamanan yang disampaikan korban melalui pramusapa di lapangan, Transjakarta segera merespons dengan menjalin komunikasi langsung.

Tujuan komunikasi ini tak lain adalah untuk memastikan kondisi dan kesejahteraan korban pasca kejadian.

Lebih dari sekadar pernyataan simpati, Transjakarta menegaskan komitmen kuatnya untuk mendampingi dan mendukung penuh korban dalam menempuh jalur hukum yang diperlukan.

"Kami meyakini bahwa setiap individu berhak atas rasa aman," tegas Ayu, menggarisbawahi prioritas perusahaan terhadap keselamatan penumpang.

Ayu turut mengajak seluruh pengguna layanan Transjakarta untuk senantiasa menjaga dan menunjukkan kepedulian terhadap sesama penumpang.

"Jangan pernah ragu untuk segera melaporkan segala bentuk tindakan yang mengganggu kenyamanan Anda kepada petugas kami di lapangan atau melalui kanal resmi kami di *call center* 1500-102," serunya.

Peristiwa ini mencuat setelah sebuah video yang beredar di platform media sosial Instagram, melalui akun @depokfeed, menampilkan seorang pria yang diduga melakukan pelecehan terhadap seorang penumpang wanita.

Akun tersebut memuat kesaksian seorang penumpang Transjakarta yang mengaku menjadi korban tindakan tidak pantas saat berada di dalam bus rute 1A, yang melayani koridor Balai Kota-PIK.

Insiden memilukan ini terjadi ketika korban naik dari Halte Monas dan duduk berdampingan dengan seorang penumpang pria.

"Berdasarkan pengakuan korban, ia sempat terlelap dalam perjalanan. Namun, saat bus memasuki kawasan PIK, ia terbangun dan mendapati bagian pahanya diraba dan dielus oleh pria yang duduk di sebelahnya. Korban mengaku syok dan sempat terdiam sebelum akhirnya memutuskan untuk merekam kejadian tersebut," demikian kutipan dari unggahan akun tersebut.