11 Juta Penumpang Sudah Naik Whoosh, KCIC Rayakan Hari Pelanggan Nasional dengan Bagikan Ribuan Merchandise Eksklusif

fin.co.id - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) membagikan merchandise eksklusif kepada para pengguna setia Whoosh di seluruh stasiun. Sebanyak 3.000 paket spesial disiapkan sebagai bentuk penghargaan kepada masyarakat yang telah mempercayai layanan kereta cepat pertama di Asia Tenggara ini.

General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa menyampaikan, sejak mulai beroperasi secara komersial pada Oktober 2023 hingga Agustus 2025, Whoosh telah melayani lebih dari 11 juta penumpang. Capaian ini menjadi bukti nyata kepercayaan publik terhadap layanan Whoosh.

“KCIC mengucapkan terima kasih kepada 11 juta pelanggan yang telah menggunakan Whoosh sejak pertama kali dioperasikan. Hari Pelanggan Nasional menjadi momen penting bagi KCIC untuk menyampaikan apresiasi langsung kepada masyarakat yang mempercayakan perjalanannya bersama Whoosh,” ujar Eva dalam keterangannya, Kamis, 4 September 2025.

Selain memberikan merchandise, KCIC juga membagikan surat ucapan terima kasih sebagai simbol apresiasi atas dukungan, loyalitas, dan kepercayaan pelanggan selama ini.

Eva menegaskan, pelanggan adalah motivasi utama KCIC dalam terus berinovasi. Setiap masukan yang diterima akan menjadi dorongan untuk meningkatkan kualitas layanan ke depannya.

“Kami berharap kegiatan ini semakin mempererat hubungan dengan pelanggan setia, sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan di Hari Pelanggan Nasional,” tutup Eva.