.png)
PT KAI telah menempatkan barang-barang tersebut di posko Lost and Found untuk didata secara ketat berkoordinasi dengan pihak kepolisian guna mendukung proses identifikasi pemilik.
Guna melayani kebutuhan informasi pihak keluarga, PT KAI telah mengoperasikan dua posko utama di lokasi:
1. Posko Tanggap Darurat
Untuk penanganan teknis dan evakuasi di lapangan.
2. Posko Informasi
Berlokasi di Stasiun Bekasi Timur untuk membantu keluarga mencari data korban.
Keluarga yang memerlukan informasi cepat juga dapat menghubungi pusat layanan resmi KAI melalui nomor 121.
Selain bantuan medis, pemerintah melalui arahan Wapres Gibran juga menekankan pentingnya dukungan moril bagi keluarga yang ditinggalkan.
Gibran mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk mendoakan agar keluarga korban diberikan kekuatan dan ketabahan menghadapi musibah ini.
Saat ini, fokus utama di lapangan adalah pembersihan puing-puing rangkaian kereta dan normalisasi jalur Bekasi-Cikarang agar dapat segera melayani mobilitas masyarakat kembali.
