Layanan Paspor Hari Sabtu Disambut Antusias, Imigrasi Bogor Permudah Akses Masyarakat

fin.co.id – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Layanan Keimigrasian Medisa (Melayani di Hari Sabtu). Program ini dihadirkan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang kesulitan mengakses layanan keimigrasian pada hari kerja.

Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Bogor, Ritus Ramadhana, mengatakan layanan pada akhir pekan tersebut merupakan bentuk komitmen Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan yang lebih inklusif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

"Semangat Imigrasi Untuk Rakyat menjadi landasan kami dalam memberikan pelayanan. Kami ingin memastikan bahwa masyarakat dapat mengakses layanan paspor dengan lebih mudah, tanpa terkendala oleh kesibukan pekerjaan maupun aktivitas lainnya," kata Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Bogor Ritus Ramadhana dikutip di sela-sela Layanan Keimigrasian Medisa (Melayani di Hari Sabtu) di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor, Jawa Barat, Sabtu, 4 Juli 2026.

Ritus menegaskan, pihaknya akan terus melakukan inovasi pelayanan agar masyarakat memperoleh akses yang lebih mudah dan nyaman dalam mengurus dokumen keimigrasian.

"Kami berupaya menghadirkan pelayanan yang benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat," ujar Ritus.

Program layanan paspor pada hari Sabtu tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satunya disampaikan oleh Dewi (42), seorang pemohon paspor yang mengaku terbantu dengan adanya layanan di akhir pekan.

"terus karena saya pikir di hari sabtu juga memang saya agak lowong ya jadi Alhamdulillah dapat di hari Sabtu dan saya baru tahu ternyata program hari Sabtu ada di situ iya sebelumnya kita udah bertiga iya datang kembali di hari Kamis untuk ngambil password," ujar Dewi.

Menurut Dewi, layanan pada hari Sabtu menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki aktivitas padat pada hari kerja, sehingga tidak perlu lagi mengorbankan waktu bekerja untuk mengurus paspor.

"Buat teman-teman yang memang punya aktivitas yang padat di hari Senin sampai hari Jumat, nah ini ternyata ada program baru bisa melakukan pembuatan paspor baru. Bahkan kemudian bisa mengambil password ya di hari sabtu, nah teman-teman enggak usah bingung lagi nih Senin Jumat kalau memang lagi Sabtu," kata Dewi.

Ia menilai, program Medisa menjadi alternatif yang efektif bagi para pekerja yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Dengan adanya tambahan layanan pada akhir pekan, kata Dewi, masyarakat memiliki lebih banyak pilihan untuk mengurus dokumen perjalanan tanpa mengganggu aktivitas utama mereka.

"Saya pikir efektif ya. Karena menambah satu hari yang kalau misalnya kami kaum pekerja dari Senin sampai Jumat kita udah yang memang full banget dengan aktivitas, nah di hari Sabtu ini kan sebagai salah satu pilihan yang tepat buat kami gitu," katanya.

Awalnya, dia mengaku kaget dengan program ini. "Senang saya agak-agak terkejut juga ternyata hari Sabtu ada gitu ya pelayanan masyarakat," kata Dewi.

Layanan Keimigrasian Medisa menjadi salah satu upaya Direktorat Jenderal Imigrasi dalam memperluas akses pelayanan publik sekaligus memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan sesuai dengan kebutuhan.