Penumpang Terjatuh ke Rel di Stasiun Manggarai Saat Peron Padat, KAI Commuter Beri Penjelasan

fin.co.id - Rekaman video yang memperlihatkan dua penumpang terjatuh ke jalur rel di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, ramai diperbincangkan di media sosial. Peristiwa itu terjadi pada Rabu, 13 Mei 2026 sekitar pukul 17.10 WIB ketika kondisi peron disebut sedang dipenuhi penumpang.

Menanggapi viralnya video tersebut, KAI Commuter memastikan petugas langsung melakukan penanganan cepat terhadap salah satu pengguna Commuter Line yang terjatuh di area rel.

Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menerangkan penumpang tersebut sebelumnya turun dari Commuter Line nomor 5132B relasi Angke-Cikarang di jalur 4. Saat berjalan menuju lift, penumpang mendadak kehilangan keseimbangan hingga jatuh ke jalur 3.

Petugas keamanan yang tengah berjaga di sekitar peron segera melakukan evakuasi dan membawa penumpang ke lokasi aman untuk mendapatkan penanganan awal.

"Petugas di lapangan dengan sigap langsung mengevakuasi pengguna dan membawa ke pos kesehatan untuk diberikan penanganan awal bersama petugas di stasiun," ujar Leza, Jumat, 15 Mei 2026.

Penumpang perempuan tersebut kemudian mendapatkan pemeriksaan di Pos Kesehatan Stasiun Manggarai sebelum akhirnya dirujuk ke rumah sakit.

"Setelah dilakukan pemeriksaan, penumpang mengeluhkan nyeri pada bagian tulang rusuk sebelah kanan dan kemudian dirujuk ke RS PGI Cikini untuk penanganan medis lebih lanjut," ucapnya.

KAI Commuter juga mengingatkan seluruh pengguna agar lebih waspada selama berada di area stasiun, terutama ketika melintas di peron yang padat penumpang. Pengguna diminta tidak terburu-buru, tetap fokus, tidak menggunakan ponsel saat berjalan, serta mematuhi arahan petugas demi keselamatan bersama.