BPKN Siapkan ICC 100 Brands 2026, Dorong Perlindungan Konsumen Jadi Gerakan Nasional

fin.co.id - Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia (BPKN RI) terus memperkuat upaya perlindungan konsumen melalui program penghargaan tahunan bertajuk BPKN Award Raksa Nugraha yang telah berjalan sejak 2019. Penghargaan tersebut diberikan kepada perusahaan, institusi, hingga pemerintah daerah yang dinilai memiliki komitmen tinggi dalam memenuhi dan melindungi hak-hak konsumen di Indonesia.

Secara etimologis, “Raksa” berarti menjaga, sedangkan “Nugraha” bermakna anugerah. Dalam konteks bisnis dan perdagangan, konsumen dipandang sebagai anugerah yang harus dijaga dan dilindungi.

BPKN Award Raksa Nugraha menjadi bentuk apresiasi tahunan dari Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia kepada para pemangku kepentingan yang dinilai konsisten menjalankan prinsip perlindungan konsumen secara kredibel dan independen.

Dalam penyelenggaraannya, BPKN RI menggandeng The Indonesian Institute for Corporate Governance (IICG) untuk menyusun sistem penilaian berbasis Malcolm Baldridge National Quality Award.

Penilaian dilakukan berdasarkan tujuh aspek utama, yakni kepemimpinan, strategi, pelanggan atau konsumen, pengelolaan sumber daya, proses produksi, peningkatan kinerja, hingga hasil kinerja finansial dan nonfinansial.

Sejak pertama kali digelar pada 2019, ajang ini terus berkembang dan semakin diminati berbagai kalangan, baik sektor privat maupun publik.

Pada 2020 dan 2021, malam penganugerahan dilaksanakan secara virtual akibat pandemi COVID-19. Saat itu, kategori penghargaan dibagi menjadi dua kelompok utama, yakni entitas privat seperti badan usaha, BUMN, dan BUMD, serta entitas publik yang mencakup pemerintah pusat maupun pemerintah daerah.

Memasuki 2022, acara kembali digelar secara langsung di Jakarta dan diikuti 53 peserta dari berbagai sektor.

Berbekal pengalaman dari empat kali penyelenggaraan sebelumnya, BPKN RI kini menyiapkan platform yang lebih luas melalui Indonesia Consumer Care (ICC) 100 Brands 2026. Agenda tersebut dijadwalkan berlangsung pada 20-22 November 2026 di JIEXPO Kemayoran, Jakarta.

Penyelenggaraan ICC 100 Brands disebut menjadi implementasi nyata dari semangat BPKN Award Raksa Nugraha dalam membangun ekosistem bisnis yang lebih bertanggung jawab terhadap konsumen.

Ketua BPKN Muhammad Mufti Mubarok mengatakan, BPKN Award Raksa Nugraha kembali dihadirkan sebagai bentuk apresiasi kepada pihak yang memiliki komitmen terhadap perlindungan konsumen.

“Kembali kita akan menghadirkan BPKN Award 2026 yang sempat off tiga tahun. Tentu karena beberapa hal, efisiensi dan pandemi,” kata Mufti dalam konferensi pers di Graha BPKN RI, Selasa, 19 mei 2026.

Program ini juga sejalan dengan arahan Presiden RI Prabowo Subianto yang menegaskan komitmen pemerintah dalam melindungi konsumen dari praktik kecurangan, manipulasi, hingga penimbunan barang.

“Untuk melindungi konsumen Indonesia, pemerintah yang saya pimpin akan selalu mewaspadai kecurangan-kecurangan, manipulasi, penipuan, upaya penimbunan dan menahan distribusi bahan pangan. Pemerintah yang saya pimpin tidak akan ragu-ragu, kami akan selalu tegas kepada mereka yang melanggar aturan!” ujar Prabowo dalam Sidang Tahunan MPR/DPR pada 15 Agustus 2025.

ICC 100 Brands 2026 nantinya akan memilih 100 merek terbaik di Indonesia dari 11 sektor industri, mulai dari perumahan, keuangan, e-commerce, transportasi, kesehatan, telekomunikasi, hingga pangan.